Politica Sulla Privacy

Benvenuto su SlotMafia! Il nostro obiettivo è essere trasparenti e informarti su come vengono gestiti i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutti i siti web, i marchi e i servizi gestiti da Stable Tech N.V.

1. Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi e la conformità alle normative di settore:

• Dati dell’account: includono il tuo nome, data di nascita, informazioni di contatto (e-mail, numero di telefono) e documento d’identità rilasciato da un ente governativo per scopi di verifica.
• Informazioni finanziarie: elaboriamo i dettagli di pagamento, i registri di depositi e prelievi, le vincite e la cronologia delle transazioni.
• Attività di gioco: informazioni relative ai giochi a cui partecipi.
• Informazioni tecniche: raccogliamo dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni del browser, sistema operativo e dati di geolocalizzazione per rispettare i requisiti normativi e migliorare la tua esperienza.
• Qualsiasi altro dato che ci fornisci durante la comunicazione.

2. Come raccogliamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono raccolti attraverso diversi metodi per migliorare la tua esperienza e garantire la conformità:

• Quando ti registri e utilizzi la nostra piattaforma: informazioni fornite direttamente durante la registrazione, il gioco e le interazioni con il servizio clienti.
• Automaticamente tramite cookie e strumenti di analisi: il nostro sistema raccoglie dati di navigazione per personalizzare la tua esperienza e migliorare i nostri servizi.
• Da terze parti: possiamo ottenere informazioni da istituti finanziari, enti regolatori, agenzie antifrode o partner di marketing quando necessario.

Nel trattamento dei tuoi dati personali ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: in conformità ai termini e condizioni accettati al momento della registrazione, al fine di fornire i nostri servizi.
• Obbligo legale: per rispettare le leggi applicabili in materia di gioco, finanza e normativa di settore.
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza dei nostri servizi, prevenire le frodi, proteggere l’integrità della nostra piattaforma di gioco, offrire un’esperienza di gioco di alta qualità, fornire interazioni cliente basate su IA, migliorare continuamente i nostri servizi e per finalità di marketing diretto (ove applicabile).
• Consenso: per attività che lo richiedono, come il marketing diretto (ove applicabile).

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti affidabili per aiutarci a fornire i nostri servizi:

• Fornitori di servizi di pagamento e partner tecnologici: per elaborare le transazioni in modo sicuro e mantenere la funzionalità della piattaforma.
• Autorità di regolamentazione e autorità legali: se richiesto dalla legge, possiamo condividere informazioni con enti governativi o autorità di licenza.
• Agenzie di prevenzione delle frodi e servizi di conformità: per proteggere da frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illecite.
• Partner di marketing: se acconsenti, possiamo condividere dati limitati per fornire offerte e promozioni personalizzate.
• Operatori di strumenti di IA conversazionale (OpenAI, Anthropic, Gemini): questi fornitori operano come responsabili del trattamento e hanno accesso limitato ai dati all’interno della nostra piattaforma di messaggistica clienti per supportare e ottimizzare i flussi di marketing e assistenza clienti.
• Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione o vendita dell’azienda, i tuoi dati possono essere trasferiti alla nuova entità con adeguate misure di protezione.

Se i tuoi dati personali sono soggetti a trasferimenti internazionali, garantiremo che tali trasferimenti avvengano in conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, sulla base di una decisione di adeguatezza o di clausole contrattuali adeguate che garantiscano il livello di protezione richiesto.

5. I tuoi diritti

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, hai diversi diritti in merito ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi richiederne l’aggiornamento.
• Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): In alcuni casi puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali.
• Diritto di limitazione del trattamento: Puoi chiederci di limitare l’utilizzo dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere che i tuoi dati ti vengano forniti in un formato leggibile da dispositivo automatico per il trasferimento a un altro fornitore di servizi.
• Diritto di revoca del consenso: Se hai dato il consenso alle comunicazioni di marketing, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Diritto di opposizione: Puoi opporti a determinati trattamenti, come il marketing diretto.

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected]/

6. Protezione dei tuoi dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei tuoi dati personali e abbiamo implementato misure rigorose, tra cui:

• Crittografia dei dati sensibili per prevenire accessi non autorizzati.
• Controlli di accesso e protocolli di autenticazione per proteggere gli account.
• Firewall e sistemi di monitoraggio della sicurezza per rilevare potenziali minacce.
• Audit di sicurezza regolari per garantire la conformità alle migliori pratiche del settore.

Nonostante queste misure di protezione, ti consigliamo di utilizzare password sicure e di mantenere riservate le tue credenziali di accesso.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui vengono trattati, inclusa la gestione degli account giocatore, la fornitura dei servizi di gioco, il rispetto degli obblighi normativi e la prevenzione e individuazione di frodi e riciclaggio di denaro (AML). In particolare, i dati personali raccolti per il monitoraggio delle transazioni e la tenuta dei registri finanziari vengono conservati per un periodo minimo di cinque anni in conformità alle leggi applicabili.

Le tue informazioni verranno anonimizzate o eliminate in modo sicuro non appena non saranno più necessarie.

8. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito, mentre altri richiedono il tuo consenso. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

9. Restrizioni di età

I nostri servizi sono riservati esclusivamente a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Se scopriamo che un account appartiene a un minore, verrà chiuso e tutti i dati raccolti saranno immediatamente eliminati. I genitori o tutori possono contattarci se sospettano che il proprio figlio si sia registrato.

10. Aggiornamenti di questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche normative o miglioramenti dei nostri servizi.